En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales a través de este sitio web.
Titular: Yaiza Busto Sandino
Domicilio: c Sebastián Martínez Risco 7 bajo 15009
Correo electrónico: ommapilates@gmail.com
Teléfono: 633 64 19 01
En adelante, el “Responsable”.
Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender las consultas, peticiones o solicitudes enviadas a través de formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados en la web.
Tramitar reservas, altas, solicitudes de prueba, contratación de clases, bonos, sesiones privadas o cualquier otro servicio ofrecido por el Responsable.
Gestionar la relación comercial o precontractual, emitir presupuestos, facturas, recibos y cumplir con las obligaciones legales derivadas.
Remitir información sobre servicios, actividades, novedades, promociones, eventos o contenidos relacionados con la actividad del Responsable, por medios electrónicos o no electrónicos, cuando exista consentimiento o una base legitimadora válida.
Mantener la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, fraudes, spam o usos indebidos.
En caso de utilizar herramientas de analítica, tratar datos de navegación para conocer el uso de la web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar contenidos y servicios, siempre conforme a la política de cookies y, cuando proceda, con el consentimiento del usuario.
Dependiendo del canal o servicio utilizado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos económicos y de transacción: información de pagos, facturación o contratación, cuando proceda.
Datos de reserva o prestación del servicio: fecha, hora, tipo de clase o servicio contratado.
Datos de navegación: IP, identificadores online, navegador, dispositivo y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, si procede.
Cualquier otro dato que el usuario nos facilite voluntariamente en sus mensajes o formularios.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos pueden ser una o varias de las siguientes:
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, una solicitud de información previa a la contratación o la prestación de un servicio.
Cuando nos autorices expresamente a enviarte comunicaciones comerciales, a instalar determinadas cookies o a tratar tus datos para finalidades concretas. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza impuestas por la normativa aplicable.
Cuando exista un interés legítimo del Responsable, por ejemplo para garantizar la seguridad de la web, gestionar incidencias, defender reclamaciones o, en determinados casos, enviar comunicaciones sobre servicios similares a clientes previos, siempre respetando la normativa aplicable y el derecho de oposición.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante [6/12] meses salvo que derive en una relación posterior.
Datos de clientes y reservas: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento.
Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
La AEPD recuerda que la información sobre plazos de conservación debe facilitarse de forma clara y accesible al interesado.
Con carácter general, tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a tus datos:
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Plataformas de email marketing o gestión de comunicaciones.
Proveedores de gestión de reservas, pagos o facturación.
Asesorías contables, fiscales o jurídicas.
Administraciones públicas, juzgados o tribunales, cuando exista obligación legal.
En caso de que terceros presten servicios al Responsable y accedan a datos personales, actuarán como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por la normativa.
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o almacenar datos en terceros países. En ese caso, el Responsable adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos para legitimar la transferencia internacional, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando sean necesarias.
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando proceda.
Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a ommapilates@gmail.com indicando en el asunto “Protección de Datos” e identificándote suficientemente.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Los formularios de la web indicarán qué datos son obligatorios para atender tu solicitud. La negativa a facilitar los datos requeridos podrá impedir la prestación del servicio o la correcta tramitación de la consulta o reserva.
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos, con carácter general, a menores de edad sin la intervención de sus padres o tutores legales. Si el Responsable detecta que ha recibido datos personales de un menor sin base legitimadora suficiente, podrá suprimirlos.
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
En caso de que el Responsable disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos de las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá también por las políticas de privacidad de cada plataforma. El Responsable podrá tratar datos de quienes contacten a través de esos perfiles para atender consultas, informar sobre actividades o gestionar la relación con usuarios y clientes.
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El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los tratamientos realizados. En caso de cambios relevantes, se informará a través de la web.
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